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青岛银行济南分行新冠疫情防控期间优惠政策操作指引
发布时间:2020-03-17
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    一、对受疫情影响的小微企业提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策

    (一)具体优惠政策

    1.调整优先支持行业范围。对于为防控疫情的科研、生产、运销、设施建设等企业,以及为上述企业提供原料、配套生产的企业,可纳入优先支持类管理。优先满足有关医院、医疗科研单位及企业在卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的融资需求。对医药流通企业中涉及防疫用品的供销,以及涉及民生保障市场粮油蛋菜供应的生产加工流通企业信贷需求,可以简化手续,提供快捷、优惠服务,及时满足企业用款所需。

    2.建立疫情防控信贷绿色通道。涉及疫情防控用品生产加工、销售和流通的企业,存量授信户需要扩大生产增加授信额度的,尽调报告可沿用最近一期授信尽调材料及相关数据;与疫情防控相关的非授信企业,如有信贷需求的,可以先简化要求企业提供公司基本信息、产品生产相关资质证书或有权部门的生产许可等授信资料,依据订单需求确定授信额度,经我行总行审批后先行出账,后续再补充其他授信材料;对存量续作业务,如客户在异地,可采用视频核保方式,提高核保效率。

    3.加大对疫情期间中小微企业扶持。对2020年1月25日以来到期的符合条件、流动性遇到暂时困难的中小微企业,不盲目抽贷、断贷、压贷,根据客户申请,结合实际情况,可以采取适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款、临时性延期还本等方式,还本日期最长可延至2020年6月30日;对2020年1月25日至6月30日符合条件、流动性遇到暂时困难的中小微企业需支付贷款利息,根据客户申请,结合实际情况,可以采取临时性延期付息方式。通过以上措施,支持中小微企业战胜疫情灾害影响。

    4.疫情期间对普惠金融贷款实行优惠利率。即日起至2020年6月30日前,对新发放不高于LPR加50个基点的普惠型小微企业贷款,调整我行内部资金转移价格,切实引导各经营单位以优惠利率定价,缓解普惠型小微企业融资贵难题。

    5.落实尽职免责要求。对于疫情防控重点企业授信出现风险的,充分落实尽职免责要求,凡无明显违反授信制度要求的,原则上应认定尽职予以免责。

    (二)优惠政策执行期限

    即日起至疫情防控结束。(其中普惠金融贷款优惠利率政策、临时性延期还本付息政策到2020年6月30日结束)

    (三)优惠政策适用范围

    疫情防控企业及与疫情防控相关企业(包括对于为防控疫情的科研、生产、运销、设施建设等企业,以及为上述企业提供原料、配套生产的企业, 涉及民生保障市场粮油蛋菜供应的生产加工流通企业等),受疫情影响、有发展前景暂时遇到困难的中小微企业

    (四)各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式

    分行信贷管理部  强军飞   0531-81676392

    分行营业部   曲绍全  0531-81676371

    高新支行  柴天德  0531-68605109

    舜耕支行  刘阳  0531-81607186

    泺源支行  姚冠楠  0531-81269737

    章丘支行  王辉  0531-83380770

    全福支行 夏振明  0531-81269708

    槐荫支行 韩兵  0531-81269783

    长清支行 张东旭  0531-87202228

    历山路支行 万鑫伟  0531-81676103

    (五)优惠政策申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

    客户向我行各经营单位提出授信申请,获得信贷申请材料平均件数控制在8件以内;客户获得信贷办理环节平均水平控制在4个以内;在材料齐全的前提下,将获得信贷办理平均时间压缩在8天以内;对获得授信批复的客户,由我行客户经理及时通过电话、短信等方式予以反馈。

    (六)客户需准备的资料或需配合所做工作

    1.公司基本信息资料

    2.公司财务信息资料

    3.贸易合同资料

    4.高管信息资料

    5.担保资料

    6.其他所需资料

    (七)优惠政策查询渠道

    我行营业大厅电视屏幕、热线电话

    (八)其他需要说明的事项

    疫情期间如国家、监管、总行出台最新政策,以最新政策为准。

    二、对受疫情影响的个体工商户、小微企业主提供授信、展期、续贷、降息减费的优惠政策

    (一)具体优惠政策

    1.调整优先支持行业范围。对于为防控疫情的科研、生产、运销、设施建设等个体工商户、小微企业主,以及为上述提供原料、配套生产的个体工商户、小微企业主,可纳入优先支持类管理。对医药流通企业中涉及防疫用品的供销,以及涉及民生保障市场粮油蛋菜供应的生产加工流通个体工商户和小微企业主信贷需求,可以简化手续,提供快捷、优惠服务,及时满足企业用款所需。

    2.推出专项产品“抗疫贷”。对受疫情影响较大、有发展前景但暂时经营困难的小型、微型企业,以及个体工商户、小微企业主,可以向申请抗疫贷,享受优惠利率,最高不超过最近一次公布的LPR利率加50个基点。

    3.加大对疫情期间个体工商户、小微企业主扶持。对2020年1月25日以来到期的符合条件、流动性遇到暂时困难的个体工商户、小微企业主,不盲目抽贷、断贷、压贷,根据客户申请,结合实际情况,可以采取适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、临时性延期还本等方式,还本日期最长可延至2020年6月30日;对2020年1月25日至6月30日符合条件、流动性遇到暂时困难的个体工商户、小微企业主需支付贷款利息,根据客户申请,结合实际情况,可以采取临时性延期付息方式。通过以上措施,支持个体工商户、小微企业主战胜疫情灾害影响。

    (二)优惠政策执行期限

    即日起至疫情防控结束(其中“抗疫贷”产品、临时性延期还本付息政策到2020年6月30日结束)。

    (三)优惠政策适用范围

    “抗疫贷”产品适用于新增客户及2020年6月底前到期的客户。

    (四)各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式

    分行信贷管理部  王安夷  0531-81676376

    分行营业部   曲绍全  0531-81676371

    高新支行  柴天德  0531-68605109

    舜耕支行  刘阳  0531-81607186

    泺源支行  姚冠楠  0531-81269737

    章丘支行  王辉  0531-83380770

    全福支行 夏振明  0531-81269708

    槐荫支行 韩兵  0531-81269783

    长清支行 张东旭  0531-87202228

    历山路支行 万鑫伟  0531-81676103

    (五)优惠政策申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

    对于新增、续贷或展期,客户向我行各经营单位提出授信申请,获得信贷申请材料平均件数控制在8件以内;客户获得信贷办理环节平均水平控制在4个以内;在材料齐全的前提下,将获得信贷办理平均时间压缩在8天以内;对获得授信批复的客户,由我行客户经理及时通过电话、短信等方式予以反馈。

    (六)客户需准备的资料或需配合所做工作

    1.个体工商户、小微企业主基本信息资料

    2.个体工商户、小微企业主收入流水或财务资料

    3.贸易合同资料

    4.担保资料

    5.其他所需资料

    (七)优惠政策查询渠道

    我行营业大厅电视屏幕、热线电话

    (八)其他需要说明的事项

    疫情期间如国家、监管、总行出台最新政策,以最新政策为准。

    三、对受疫情影响的个人提供消费贷款、信用卡还本付息延期、降息减费的优惠政策

    (一)具体优惠政策

    疫情期间,对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,因疫情影响出现收入下降人员,在提交延期还款申请,并提供工作单位不复工及影响收入来源的证明能证明其受疫情影响的资料后,可以办理延期还款申请。

    (二)优惠政策执行期限

    即日起至疫情防控结束。

    (三)优惠政策适用范围

    对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,因疫情影响出现收入下降人员。

    (四)各级机构具体负责部门及联系人员和联系方式

    分行信贷管理部   王安夷  0531-81676376

    分行营业部   曲绍全  0531-81676371

    高新支行  柴天德  0531-68605109

    舜耕支行  刘阳  0531-81607186

    泺源支行  姚冠楠  0531-81269737

    章丘支行  王辉  0531-83380770

    全福支行  夏振明  0531-81269708

    槐荫支行  韩兵  0531-81269783

    长清支行  张东旭  0531-87202228

    历山路支行  万鑫伟  0531-81676103

    浆水泉支行  张雪飞  0531-81607193

    明湖支行   王进军  0531-68605106

    (五)优惠政策申请操作流程或所需环节、审批时限及向客户反馈方式

    客户向我行各经营单位提出延期还款申请和相关证明材料,我行在审核通过后由客户经理及时通过电话、短信等方式予以反馈。

    (六)客户需准备的资料或需配合所做工作

    1.延期还款申请

    2.相关证明资料

    (七)优惠政策查询渠道

    我行热线电话(其中信用卡为总行信用卡客服电话)

    (八)其他需要说明的事项

    疫情期间如国家、监管、总行出台最新政策,以最新政策为准。

    四、暂不纳入征信记录或下调风险评级的优惠政策

    在对受疫情影响的企业贷款开展风险分类时,坚持实质性风险判断原则,不将受疫情影响因素作为分类依据,贷款分类时可设置一定期限的宽限期,如无风险恶化因素,五级分类可暂时不予下迁。

    对企业征信产生的逾期记录,若确实是受疫情影响,客户向我行提交书面申请,阐述消除征信逾期记录原因。我行在核实相关资料确认属实的前提下,申请对相关征信逾期记录予以调整。

    对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员,如因疫情影响未能及时还款,可在逾期结清后提供有效证明材料,我行申请对相关征信逾期记录予以调整。

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